高端访谈GSK中国IT的创新之路

李颖(KevinLi),GSK亚太区IT负责人(HeadofGSKAPACIT)

Q:是否可以请您简单介绍一下您在GSK的工作情况?

A:我是年7月加入GSK的。可以说经历过13年的公司危机也看到公司在危机之后努力走出阴影并终于在年回归业务增长的整个历程。

我加入GSK的时候是负责GSK中国/香港的IT部门。年4月中国与亚太的IT团队合并后我被任命领导整合后的新亚太区IT团队。

Q:最近在跨国药企生态圈时常听到关于GSKIT团队在数字化(Digital)和创新(Innovation)方面有不错的进展。为什么GSK会在这方面发力呢?

A:从危机阴影走出后,GSK是药企里最早开始商业模式变革的。正如我们GSK亚太区总裁季海威和中国总裁魏廉昇提倡的-商业模式变革后销售量不再是GSK考核医药代表的指标,我们强调回归学术。新的模式强调在合规的前提下进行学术性推广。

我认为这是一个由红海向蓝海转变的过程。所谓蓝海就是与竞争对手进行差异化竞争,有策略的避免扎堆为客户提供同质化服务,而是尝试提供另一些受到客户认可的高价值服务并且覆盖整个价值链。

对此我们团队有过2年的思索和尝试,并逐步理清了思路,我们认为数字化和创新型的IT服务是商业模式转型的一个关键驱动力。由此我们开启了小及大由内及外的创新之路。先从小型非关键应用和对内部员工的服务开始,与我们的伙伴部门一起逐步积累经验,提升能力。达到足够的积累后再快速在数字化和创新(DigitalandInnovation)方面对外扩展。

如果说我们取得了一些成果,他们并不是一夜之间就达成的。变革往往会有一个量变到质变的过程。初期有一个比较长的准备和学习阶段。但时不我待,如果再等下去IT就会落后于商业模式变革的进度,退化成一个纯粹的修理部门。

我们为自己设立的创新战略也包括了双重的任务–首先要最大化已有IT投资的价值,简化流程提高速度。同时面向外部,倡导创新,与伙伴部门一同致力于商业模式的转型,并且要制定数字化创新产品计划。

对GSK中国IT而言这意味着我们团队不仅要做好本职工作还要付出额外的精力离开自己的舒适区(







































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