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以下内容来源于麦肯锡全球基础设施计划（GlobalInfrastructureInitiative）发行的电子季刊杂志VoicesofInfrastructure（文中简称Voices）的采访。
导语：建筑行业向云端转移之际，行业领导者该如何为行业变革奠定基础？
众所周知，建筑和地产行业在应用新技术方面颇为迟缓。但诸多迹象显示，建筑行业的信息化即将大踏步迎头赶上。这一判断来自托马斯·沃尔夫先生，RIB软件集团的首席执行官，也是威拓（YTWOFormative）——RIB与供应链解决方案供应商伟创力共同创建的合资公司——的代理首席执行官。年2月，Voices就如何突破信息化壁垒、云技术的角色、以及行业领导者该如何准备和拥抱变革的问题采访了沃尔夫先生。
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Voices：请您阐述一下建筑和地产行业信息化应用的机遇，当前是什么因素让行业的信息化蓄势待发？
托马斯·沃尔夫：直到今天，这两大行业中的绝大部分企业都还未被信息技术点化——世界上仅有少数创新者开始了真正的信息化变革。技术应用进程之所以如此缓慢，至少有一部分要归结于行业的分散化局面。业内大多数小规模企业从事的都是定制型建筑项目——每个单位都是一个独立的项目，因此IT成本只能分摊到项目级别。当然，对于一次只能执行一个项目的小型企业来说，负担像5D建筑信息模型（BIM）这种在三维模型基础上增加时间和成本维度的企业级解决方案几乎是不可能的。
尽管如此，最新的发展正在颠覆这种逻辑。有两大原因，让我们看到信息化已经真正起步了。第一个原因，如其他行业所经历过的，由于云技术的使用，人们对IT技术成本的顾虑已经完全变了。云技术按月付费的模式，省去了过去在硬件上的投资，包括专用终端安装费，从而降低了成本。
第二个原因，是业内的竞争参照标准已经发生了变化。直到最近几年，建筑和地产公司的运营几乎完全局限于本土。但像谷歌、脸书，可能还有亚马逊，都表示计划进军房地产开发，从而使这行业变得更全球化。这些企业巨头加入房地产行业竞争需要多长时间？比如说，我们能否想象有这样一种商业模式，只要房客同意分享自己的数据，就能获得更低的房租？医疗保险行业已经出现了类似的商业模式，顾客可以用健康跟踪器获取的数据来换取医疗保险折扣。如此看来，业界似乎有必要在这类巨头企业以数据导向的商业模式降低成本之前就开始重要变革。
值得高兴的是，新一代人才正在加入这个行业，他们正迫不及待的想要尝试信息化解决方案。5DBIM技术、云技术、大数据和人工智能技术的出现，为建筑和房地产行业革新成为世界上最先进的行业提供了潜力。我们已经到达了技术的临界点。
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Voices：据您的观察，采纳信息化的企业最常遭遇哪些壁垒？有哪些颇有成效的步骤，能帮助今天的企业促进创新和支持新技术的应用？
托马斯·沃尔夫：除了行业的分散化局面，技术投资的最大阻碍，恐怕是来自建筑和房地产行业的最高级别管理人员，他们通常不太热衷于讨论技术性话题。尽管像信息化、物联网和BIM之类的名词可能已经不陌生了，但许多建筑和地产开发公司高层人士并不理解这些技术真正的潜力。
当然，想要应用新技术的企业需要强大的领导者。他们既要有促进变革的意愿，又要对理想的未来状况有清晰的愿景。但在达成目标前，领导者必须先彻底理解这些技术。因此，现阶段想要加快信息化转型的步伐，培训最高管理层和培育市场显然是首席策略官或首席技术官可以并应该迈出的一步。最高管理层必须支持并且完全认同信息化变革。变革的过程是痛苦的，而且必须有明确目标和激励措施才能达成。这一点最高管理层必须明白，而且还要让整个企业都明确这一点。
一旦克服了这个障碍，接下来就和其他变革管理一样，需要最高管理层的远见者们去说服和鼓励整个企业的员工抛弃纸质办公，彻底换成新的工作方式——电脑、手机、增强现实或虚拟现实设备，甚至无人机。以我们的经验来看，指定信息化试点项目——也就是将该项目与企业的其他项目完全隔离开来，完全采用创新的信息化方式来执行——是一种说服技术怀疑者的有效的方式。这种项目由制定和实施信息化策略的人直接领导效果最好，这个人通常是首席策略官或首席信息官。而且，这类新型信息化工作方式需要在实际应用环境中培养，并且通过实际应用在企业内部推广。
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Voices：在科技行业，一些最成功的创业公司靠收集和分析数据，并从中提炼有价值的信息，而成长为行业巨人。那么，建筑和房地产行业需要如何去抓住机遇？
托马斯·沃尔夫：我们花了大量时间向业内领航者解释，为什么建筑和房地产企业必须从“企业级别”抓取数据，从而获得能最终带来颠覆性改变的“大数据”。在今天，即便真的抓取了数据，数据也通常只停留在项目级别。能将全公司——不只是一个项目——的供应商、分包商、设备和材料信息全部连接起来的系统非常少，而且差异很大。我们想用一种全新的方式去执行项目，尤其在住宅地产市场有迫切需求的情况下。如今每周有三百万人迁入城市，那如何能以一种更智能、更快、成本更低的方式建造住房以应对城市化的进程，这不仅是一个社会挑战，更是一个技术挑战。
新科技改变我们建造的工作模式和思维方式。但建筑行业的管理人员要真正改变思维方式，就需要清楚的明白什么是可能发生的。了解5DBIM的潜在应用，以及它如何影响开发商在办公室以及施工现场所做的工作，这对于执行信息化战略并抓住这个机会绝对是必要的。
云计算将在建筑行业信息化的前沿领域中饰演非常重要的角色。建筑领域所累计的知识可追溯到几个世纪以前，该行业在传统、文化、专业技能和流程方面都别具一格，它将艺术（建筑师的工作）、工程（承包商的工作）、愿景和财务专业知识（开发商或业主的工作）结合在一起，所以建筑行业需要垂直云来满足现有生态系统的需求。当大多数云计算解决方案都用于一般用途，垂直云则可以根据行业的特定需求进行定制。建筑和地产行业的垂直云可包含碰撞检测（其中设计元素使用同一空间）、模型管理、协作、算量（确切需要的材料和劳动力）、计价、进度、工地管理等方面的解决方案，使建筑公司能投放更少的资源在管理数据基础设施上，同时更多地专注在建筑施工的核心业务上。
所以第一步，企业需要加入行业垂直云。在未来几年内，每个建筑项目的数据量都将飞速增长，垂直云将成为更有价值的资产，帮助建筑公司从数据中提炼出具有价值的信息，我们认为这样的云计算解决方案已经存在。例如，我们最近与微软合作推出的第一个建筑和地产行业的垂直云。毫无疑问，云平台将帮助世界各地的建筑行业人员收集可执行的见解，并实现数据导向的商业模式。
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Voices：纵观建筑和地产行业，一套基础技术中的哪些结构要素影响最大？
托马斯·沃尔夫：我们从两个方面去看这个问题。第一，考虑使用不同的工具来支持建筑生命周期的不同阶段。我们已经看到了AR/VR在预制件和施工现场上发挥了令人振奋的效果。比如，这一技术可以指导工作人员执行他们不熟悉的工作流程，从而帮助许多国家解决熟练劳动力短缺的问题。它还可以通过提供一个快速、可视化的方式，来捕捉一天当中与工作相关的数据，方便跟踪施工进度。
但工具只能支持建筑项目里的其中一个工作步骤。为了真正改变我们的行业工作方式和思维模式，我们必须集中从全流程、从企业级层面上来获取大数据——这就是5DBIM所能实现的。该技术让设计规划来指导整个建造流程。设计师、工程师及全部项目相关人员都可通过统一的数据来源进行无缝协作。
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Voices：对于刚刚开始信息化革新之旅的首席执行官们，您有什么建议？
托马斯·沃尔夫：刚刚开启信息化旅程的首席执行官们应该与其专业的IT团队或技术合作伙伴紧密合作，共同评估并确保其信息化战略与其公司的愿景和文化相匹配。公司需为员工提供全面的培训体制，以帮助员工从传统的方式向新思维和新工作模式转变。领导层应具备适应性–对反馈和新想法保持开放态度，以便他们在实施革新的过程中随机应变，取得更好的效果。
事实上，建筑和地产行业的领导者需要具备开放思维和做出改变的意愿。信息化转型不仅需要采用新的技术，还需要新思维和新工作模式，首席执行官们应以身作则。
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